4月26日，數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)新項目「陪醫(yī)無憂」上線新聞發(fā)布會在鼓樓創(chuàng)新廣場悅星球成功召開。
本次發(fā)布會在南京市鼓樓區(qū)高新區(qū)、南京市商務(wù)局指導(dǎo)下，江蘇悅星球產(chǎn)城科技有限公司支持下，由南京陪醫(yī)無憂數(shù)字科技有限公司主辦。
發(fā)布會上正式上線了“陪醫(yī)無憂”平臺。據(jù)了解，該平臺是全國首個運用大數(shù)據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)”為居民提供陪診就醫(yī)的智慧醫(yī)療服務(wù)平臺。匯聚多家陪診服務(wù)機(jī)構(gòu)，用戶通過小程序直接下單可以直接解決醫(yī)院看病全流程，服務(wù)涵蓋醫(yī)院問診、做檢查、記醫(yī)囑以及跑腿繳費、取報告、取藥的患者。與以往陪診就醫(yī)服務(wù)單個機(jī)構(gòu)APP小程序不同的是，該公司利用互聯(lián)網(wǎng)思維，匯聚線下醫(yī)療、陪診、照護(hù)等機(jī)構(gòu)的資源為用戶服務(wù)，同時線上專家健康講堂也是平臺一大特色，該平臺是繼滴滴、美團(tuán)、京東之后全國性的醫(yī)療健康服務(wù)的創(chuàng)新平臺。
此次發(fā)布會得到了政府的大力支持和媒體關(guān)注。江蘇省民政廳原黨組成員、省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長張建平、南京鼓樓高新區(qū)管委會副主任吳素芹、江蘇悅星球產(chǎn)城董事長侯文嫻以及簽約合作代表中國人保財險南京公司副總經(jīng)理吳青云分別在會上進(jìn)行致辭，對“陪醫(yī)無憂”平臺表示高度認(rèn)可并展現(xiàn)了對數(shù)字醫(yī)療的重視以及未來發(fā)展的信心。
其中，省民政廳原黨組成員、省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長張建平指出目前我省已經(jīng)成為國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省，需要持續(xù)加快互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用，努力打通群眾就醫(yī)痛點、堵點，增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感、幸福感。新一代信息技術(shù)與醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域深度融合，必將激發(fā)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新活力。
隨后，平臺運營單位南京陪醫(yī)無憂數(shù)字科技有限公司董事長王景陽在會上發(fā)表了講話。從為什么要創(chuàng)立陪醫(yī)無憂平臺、陪醫(yī)無憂是一個怎樣的平臺以及平臺未來將會怎么做三個方面對項目進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
首先，創(chuàng)立「陪醫(yī)無憂」平臺主要是因為當(dāng)下自助掛號、網(wǎng)絡(luò)繳費、線上開藥等智慧醫(yī)療手段便利了年輕人的同時，也給老年人帶來一些“煩惱”，而老年人的子女經(jīng)常忙于工作不便請假，不能陪老人去醫(yī)院；不僅老年人，年輕人一旦生了病，心理也會變得脆弱，在醫(yī)院時渴望家人或信得過的人為其跑前跑后；行動不便的孕產(chǎn)婦、跨區(qū)異地就醫(yī)者更是如此。近來來，社會上涌現(xiàn)出一大批陪診機(jī)構(gòu)和專職陪診師，但服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，多數(shù)難以取得群眾信任。
其次，「陪醫(yī)無憂」平臺一個秉持為人民服務(wù)向善向好、利國利民初心而創(chuàng)建的平臺，它是一個會做好“三新”“三好”的平臺。其中，“三新”是指：新服務(wù)、新關(guān)愛、新場景；“三好”是指：做好陪診服務(wù)行業(yè)發(fā)展的“好引導(dǎo)”、是做好群眾高品質(zhì)就醫(yī)的“好幫手”、做好平臺經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的“好標(biāo)兵”。
具體來看：
“新服務(wù)”：致力于打造成為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字醫(yī)療陪診就醫(yī)服務(wù)創(chuàng)新平臺，賦能陪診機(jī)構(gòu)和陪診師，為患者提供更好的服務(wù)。我們希望當(dāng)好醫(yī)院的第三方公共服務(wù)平臺，幫醫(yī)院解決陪診陪檢等服務(wù)需求，為醫(yī)院助力解憂。
“新關(guān)愛”：隨著中國人口老齡化趨勢日益顯著，許多隱憂也日漸浮出水面，更多的老人，以及重病患者急需有一個有溫度、有愛心、服務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)的服務(wù)平臺出現(xiàn)，陪醫(yī)無憂將承擔(dān)這個使命，做一個有溫度有愛的專業(yè)數(shù)字醫(yī)療服務(wù)“新關(guān)愛”平臺。
“新場景”：目前，陪診行業(yè)屬于新興行業(yè)，沒標(biāo)準(zhǔn)，無平臺，難監(jiān)管，行業(yè)不規(guī)范，收費亂。散小亂的市場也急需數(shù)字化平臺的協(xié)同治理，用數(shù)字技術(shù)賦能就醫(yī)服務(wù)新場景，根據(jù)用戶的需求，大數(shù)據(jù)智能化匹配最佳陪診師，通過人保集團(tuán)的定制化保險做好陪診服務(wù)風(fēng)險雙保障，讓陪診陪護(hù)服務(wù)一體化，幫助病人時間的效率最大化。
做好陪診服務(wù)行業(yè)發(fā)展的“好引導(dǎo)”：維護(hù)良好的醫(yī)療市場秩序，既需要政府“看得見的手”，也需要以行業(yè)公共服務(wù)平臺為代表的市場方面的“看不見的手”。平臺要積極吸納信用良好的陪診機(jī)構(gòu)入駐，探索建立對不同陪診機(jī)構(gòu)的分類分層評價和扶優(yōu)限劣機(jī)制。圍繞營造和諧有序就醫(yī)環(huán)境的共性需求，研究擬定陪診服務(wù)的操作規(guī)程，明確陪診機(jī)構(gòu)“有所為、有所不為”和“如何更好作為”，積極利用平臺加以推廣。
做好群眾高品質(zhì)就醫(yī)的“好幫手”：平臺要堅持“為人民健康服務(wù)” 的宗旨，圍繞精準(zhǔn)對接陪診服務(wù)供需兩側(cè)的核心能力，為群眾選擇服務(wù)規(guī)范、質(zhì)優(yōu)價廉的陪診機(jī)構(gòu)，監(jiān)控陪診服務(wù)質(zhì)量，傾聽群眾對平臺和陪診機(jī)構(gòu)的意見建議，努力為“打通群眾就醫(yī)痛點、堵點，增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感、幸福感”做貢獻(xiàn)。
做好平臺經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的“好標(biāo)兵”：新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各級黨委政府加快構(gòu)建高水平公共衛(wèi)生體系，人民群眾維護(hù)健康意識大幅提升，大健康產(chǎn)業(yè)已成為重要的經(jīng)濟(jì)增長點。平臺要用好這個機(jī)遇，發(fā)揮好平臺經(jīng)濟(jì)對創(chuàng)造就業(yè)、促進(jìn)消費的重要作用。同時，在合規(guī)運營方面為平臺企業(yè)樹立標(biāo)桿。
最后，關(guān)于「陪醫(yī)無憂」平臺的未來發(fā)展，王總表示，未來三年「陪醫(yī)無憂」平臺將在各級政府的支持下，推進(jìn)實施“百千萬億工程”，即一百家以上的城市開通陪診服務(wù)，一千家以上醫(yī)院建立深度合作，一萬家以上陪診服務(wù)公司入駐，服務(wù)一億名以上群眾，致力于篩選優(yōu)質(zhì)陪診服務(wù)機(jī)構(gòu)，培育數(shù)以萬計的有愛心和較高專業(yè)素養(yǎng)的陪診師，加強(qiáng)服務(wù)全流程監(jiān)控，架起患者、陪診師與醫(yī)院醫(yī)生之間的橋梁，每年讓逾萬個家庭便捷地享受到質(zhì)優(yōu)價廉的陪診服務(wù)。
另外，平臺還將制定陪診行業(yè)服務(wù)公約和陪診師培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，引導(dǎo)行業(yè)向規(guī)范健康發(fā)展；支持和指導(dǎo)大學(xué)和職業(yè)院校畢業(yè)生、社會志愿者、退休醫(yī)生護(hù)士等社會各界愛心人士加入到這個行業(yè)，不斷增加提供就業(yè)崗位，提高陪診師隊伍素質(zhì)。逐步向社會和政府共享陪診機(jī)構(gòu)和陪診師信用評價信息，充分發(fā)揮配合政府行業(yè)監(jiān)管的市場方面的“另一只手”作用，助力政策扶優(yōu)限劣，助推優(yōu)質(zhì)陪診企業(yè)成長壯大，促進(jìn)“以人民健康為中心”的陪診生態(tài)良性發(fā)展，打造醫(yī)療公共服務(wù)領(lǐng)域的“陽光平臺”。
通過王總的講話，讓我們知道并了解了「陪醫(yī)無憂」平臺創(chuàng)建的重要意義，不僅能解決子女不在身邊老人看病就醫(yī)難的問題，還能解決很多人的再就業(yè)問題以及這個行業(yè)無平臺、難監(jiān)管的問題。希望通過「陪醫(yī)無憂」平臺更好地幫助政府規(guī)范這個行業(yè)，讓這個行業(yè)更加健康良性地發(fā)展，能夠更多地造福社會和百姓。
在發(fā)布會的現(xiàn)場，南京陪醫(yī)無憂數(shù)字科技有限公司董事長王景陽還與多家企業(yè)公司進(jìn)行簽約并給多位陪診師頒發(fā)證書，這意味著現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的人加入這個事業(yè)中來。
隨后在現(xiàn)場主持人的邀請下，南京陪醫(yī)無憂數(shù)字科技有限公司董事長王景陽以及各位領(lǐng)導(dǎo)走上舞臺，在全體與會嘉賓的見證之下，數(shù)字醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新項目「陪醫(yī)無憂」平臺上線啟動儀式圓滿完成。
本次發(fā)布會的圓滿舉辦意味著以「陪醫(yī)無憂」平臺為代表的數(shù)字醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)在挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)”新模式和助推高水平醫(yī)療服務(wù)方面，邁出了可喜的步伐。與此同時也讓我們更加堅信：未來，正在被創(chuàng)造！
